Przechodząc do sedna to odpowiedź jest prosta 😉
Tak! Każda, nawet najmniejsza firma i inna działalność powinna mieć własną stronę internetową.
…ale, dlaczego? Po co mi strona internetowa?
Takie pytanie chcę usłyszeć od klienta, ponieważ jest to zalążek do rozmowy na temat celów jakie strona www powinna pełnić w jego przypadku. Oczywiście w sytuacji idealnej klient wie czego chce i co chce osiągnąć.
Niejednokrotnie spotykam się z sytuacją, gdzie głównym powodem, chęcią do posiadania własnej strony internetowej to: „konkurencja ma”, „nie wypada nie mieć” itp.. A posiadanie własnej strony www to zło konieczne.
Od słowa do słowa okazuje się, że nikt w tej firmie nie chce odbierać telefonów, czytać maili od potencjalnych klientów. Strona Internetowa ma po prostu tylko być. Jeżeli nie uda mi się przekonać do zmiany podejścia to odradzam inwestowania w stronę internetową, będą to pieniądze wyrzucone w błoto.
Jeżeli Ci również nie zależy na pozyskiwaniu nowych klientów to nie trać czasu na dalsze czytanie.
Po co firmie jest strona internetowa?
Strona internetowa może pełnić różne funkcje: informacyjną, sprzedażową, wizerunkową itd.. Skoro prowadzisz firmę to przede wszystkim strona www ma za zadanie pozyskiwać nowych klientów. Dlatego jest to jedne z najważniejszych miejsc w Internecie dla Twojej firmy i pełni określone funkcje, które nie dadzą Ci rozwiązania z social mediów.
Podstawowe narzędzie do promocji
Własna strona internetowa to najważniejsze i podstawowe narzędzie do promocji Twojej działalności. Podobnie jak wizytówka (nie bez powodu najprostsze strony nazywa się po prostu wizytówkami internetowymi) dostarczają informacji potencjalnemu klientowi co robisz i w jaki sposób można się z Tobą skontaktować.
Co ważniejsze Strona WWW ma tę przewagę, że dzięki niej możesz dotrzeć do osób, które są zainteresowane tym co robisz. Przewagę potęguje to, że produkt lub usługę, którą oferujesz potrzebują właśnie w tej chwili. Wykorzystując reklamę w Google lub w Facebook masz gdzie pokazać swoją ofertę a wykorzystując remarketing przypomnieć się niezdecydowanym.
Zapewnia nieograniczony zasięg
Nawet jeżeli prowadzisz lokalny biznes to nic nie stoi na przeszkodzie by dotrzeć z ofertą do potencjalnych klientów z całej Polski jak i za granicę. Taki zasięg zwiększa szanse i możliwości zarobku. Z tego właśnie powodu tworzy się strony wielojęzyczne.
Własna przestrzeń w Internecie
Temat ten poruszyłem w wpisie Dlaczego własna Strona WWW to podstawa w komunikacji z klientem, lecz przypomnę.
Jeżeli nie czujesz potrzeby posiadania strony www przez fakt posiadania fanpage, który Ci wystarcza w zupełności to musisz znać ograniczenia z tym związane.
Facebook jak każdy inny zewnętrzny dostawca usług ma swój regulamin, który musisz przestrzegać. Dziś Twoja strona facebookowa spełnia warunki regulaminu, ale jutro może się to zmienić. Jak zareagujesz, gdy wszystkie Twoje wpisy, posty, wiadomości z klientami przepadną?
Złamanie regulaminu oznacza zablokowanie/usunięcie z serwisu Facebook. Tak, były i są takie przypadki, jeżeli więc firma nie działa na kilku kanałach (Facebook, Google, Strona WWW, e-mail) oznacza to najczęściej dla niej koniec.
Zwiększa wiarygodność firmy
Jak głosi Michał Szafrański w tytule swojej książki „Zaufanie czyli waluta przyszłości”. Bez zaufania, czyli wiarygodności trudno jest prowadzić biznes. Dobrze zaprojektowana własna strona WWW to potwierdzenie wiarygodności Twojej firmy i zaufania do tego co robisz.
Oszczędza Twój czas
Prawidłowo zaprojektowana strona internetowa pełni zadanie asystenta, który prowadzi potencjalnego klienta po Twojej ofercie. Zbywa jego wątpliwości odpowiadając na pytania, edukując i ostatecznie pozwala złożyć zapytanie lub zamówienie.
Brak strony internetowej zwala ten obowiązek na Ciebie lub Twoich pracowników. Angażuje do długich rozmów telefonicznych, których czas może być zdecydowanie krótszy jeżeli Klient będzie po pierwszej selekcji zapoznania się z ofertą w witrynie.
Jest pracownikiem pracującym 24h/7
Twoja oferta na stronie internetowej jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nie idzie na urlop, nie świętuje. Strona prezentuje ofertę, zbiera zapytania i zamówienia non stop.
Chcę własną stronę internetową, ale…
Dlaczego to tyle kosztuje?
Cena zależy od zakresu prac jakie czekają wykonawcę. Cena wykonania strony internetowej jest nierówna cenie innym stronom www nawet jeżeli wyglądają tak samo. Cena zależna jest od bardzo wielu czynników i prac dodatkowych jak:
- Czy grafiki oraz treści będą dostarczone przez zamawiającego czy trzeba zlecić je copywriterowi;
- czy grafiki trzeba wcześniej przystosować pod potrzeby danej strony www a może przygotować zupełnie nowe;
- czy strona ma zostać zaprojektowana indywidualnie czy zostanie wykorzystany gotowy szablon
- ilość funkcjonalności strony www jak formularze, katalog produktów…;
- czy strona ma być z optymalizowana pod wyszukiwarki internetowe jak np. Google;
- wdrożenie analityki internetowej;
- i inne opcje dodatkowe.
Czy będę mógł sam obsłużyć stronę?
Wszystko zależy od tego w jaki sposób strona została wykonana. Jeżeli jest to strona internetowa statyczna do jej obsługi potrzebujesz znajomości podstaw HTML i CSS.
Osobiście swoim klientom staram się przygotowywać strony www w oparciu o popularne systemy zarządzania treścią. Dzięki, którym po zalogowaniu się na własną stronę internetową mają możliwość edycji treści ofert, danych kontaktowych lub prowadzić blog firmowy.
Dzięki wykorzystaniu CMS (systemy zarządzania treścią) zmiany nie wymagają specjalistycznej wiedzy i już po wstępnym przeszkoleniu możesz w własnym zakresie dokonywać podstawowych zmian.
W ramach przygotowywania strony www na prośbę zainteresowanego szkolę z obsługi danej strony internetowej a i po szkoleniu nie zostawiam nikogo w potrzebie.
Podsumowanie
Mając działalność, małą firmę, średnią firmę, dużą firmę – to przestań zadawać sobie pytanie.
Czy założyć stronę internetową?
Lecz zastanów się od razu nad jej użytecznością, jak ma wyglądać, jakie funkcjonalności posiadać. By jej profesjonalny wygląd przekładał się na to jak ty profesjonalnie wykonujesz swoją pracę
Jeżeli masz pytania sekcja komentarzy jest dla Ciebie, jeżeli chcesz się skontaktować bezpośrednio ze mną zapraszam tutaj.
Jeżeli spodobała Ci się powyższa treść, podziel się nią z innymi 🙂